Jika BlackBerry sobatt sedang trouble, mungkin beberapa langkah pengerjaan dibawah ini bisa membantu Cara mengatasi BlackBerry mati total (matot) dan nuked!!:
Dari berbagai kasus yang terjadi pada BlackBerry, seperti Samoa 9720, Q5, Q10, Z10, Bold 9000, Gemini 8520, Aries 8530, Curve 8320-8310, Javelin 8900, Pearl 3G 9105-9100, Davis 9220, Armstrong 9320, Gemini 3G 9300, Apollo 9360, Orlando 9380, Storm 1 9500-9530, Strom2 9550, Tour 9630, Essex 9650, Onyx 9700, Onyx2 9780, Bellagio 9790, Torch 9800, Torch2 9810, Monza 9860, Monaco 9850, Dakota 9900, Montana 9930, Porsche Design P’9981 dll. ternyata permasalahan yang juga sering didapat adalah BB dalam kondisi hanya led merah saja yang kedip-kedip atau hidup loading sebentar terus restart lagi atau juga malah mati total (matot) dan tidak ada tanda – tanda kehidupan sama sekali.
Kasus ini ada dua kemungkinan bisa karena software bisa juga karena hardware.
Layar yang gelap belum tentu BB nya matot, coba lepas dulu semua battery, kartu sim dan mmc. Setelah 3-5 menit pasang kembali baterai dan perhatikan led merah pojok atas.
a. Jika nyala satu kali lalu padam led nya kemudian hidup normal, kemungkinan tadi BB nya hanya perlu restart saja.
BB baik-baik saja.
b. Jika nyala satu kali lalu padam led nya kemudian nyala lampu keypad nya tapi lcd layar tetap gelap, sepertinya ini BB hidup cuma
lcd blackberry nya bermasalah.
kalau diperhatikan terdengar suara bbm dan telp masuk.
Mungkin tertekan waktu tidur atau mungkin pernah jatuh, biasanya sampai
casing blackberrynya lecet.
Coba ganti lcd nya karena sering nya 80% lcd yang rusak, tapi pastinya di cek dulu ya, takut nya rangkaian di mesin yang rusak.
c. Jika nyala lalu mati lalu nyala lagi led nya dan seterusnya begitu, sedangkan blackberry tidak juga hidup. ini BB sedang bermasalah… lanjut baca
d. Jika led merah tidak nyala juga.. matot tidak ada tanda-tanda kehidupan nya, lanjut baca
(1) ………
Sebelum sobatt melangkah lebih jauh, jika BB tidak ada tanda – tanda kehidupan sama sekali (led merah juga tidak nyala).. maka pastikan dulu
battery Blackberry dalam kondisi bagus dan terisi full, ukur dengan multitester jika punya, catu daya sekitar -+ 4v atau bisa pinjam battery BB teman yang sama dan coba hidupkan di BB sobatt, apakah bisa hidup?? Dicoba dulu ya karena sering dapat servisan cuma baterai nya saja yang rusak.
- Jika hidup, berarti trouble terpecahkan yaitu baterai BlackBerry nya yang rusak / kosong sekali.
- Jika tidak hidup, lanjut baca nya….
(2) ………
Sudah pakai baterai lain yang pasti bagus, tapi tetap matot juga.
perhatikan kembali led merah nya.
-Jika led merah tetap tidak nyala (lompat langkah 4)
-Jika led merah nyala, Maksimalkan dulu ke software, coba dengan instal ulang os / reload OS nya.
-Pasang kabel usb ke BB lalu colokin ke pc / laptop
Ada kasus, walau led merah kedip nyala tapi tidak detect di komputer nya, silakan bawa ke tempat service karena ada 2 kemungkinan yang rusak, yaitu plugin / konektor charge rusak dan kemungkinan ke2 ic flash / cpu bermasalah atau ic dan komponen lain nya.
(3) ………
Jika detect silakan lakukan instal ulang os nya.
Reload os juga bisa untuk repair Blackberry yang nuked.
Jika kondisi ketika blackberry dinyalakan, lampu LED menyala merah untuk beberapa detik, kemudian akan terlihat layar putih dan jam pasir dan kemudian kembali mati, kemudian setelah beberapa detik blackberry akan menyala lagi, proses booting ini berulang terus maka keadaan demikian disebut “nuked”.
Prosedur:
Download program
desktop manager , setelah di download lalu di instal.
Download file
firmware BlackBerry yang akan di reload os nya, setelah di download lalu di instal.
Browse ke C:\Program Files > Common Files > Research In Motion > AppLoader kemudian delete file vendor.xml di dalam direktory AppLoader tersebut.
Masih di dalam direktory AppLoader tersebut, Jalankan Program loader.exe double klik loader.exe
Klik Next sampai ada dialog “Communication Port Selection”
Pasang Kabel USB yang sudah terhubung BB ke PC / laptop. Baterai nya jangan dulu di pasang.
Tunggu beberapa detik sampai detect dan muncul pinBB nya, kadang cuma muncul (USB-PIN: UNKNOW)
Klik Next, tunggu beberapa saat sampai muncul “device application selection” lalu klik next lalu finish.
Proses instal akan segera berjalan, jika sudah mulai jalan, pasang battery nya. waktunya bisa 20-40 menit.
ulangi beberapa kali bila perlu sampai proses install OS dapat berjalan dan finish
Jika prosedur ini gagal, coba sobatt instal dengan cara lain yaitu menggunakan file rapido.
Semoga berhasil sampai sini, Jika masih gagal, lanjut baca…
(4) ………
Sebaik nya bawa ke tempat service, kemungkinan ada ic dan komponen di mesin sudah lemah / ada yang rusak.
Tapi untuk memastikan ic / komponen apa yang rusak, maka bb nya harus di bongkar dulu, sebaik nya bawa ke tempat service yang sobatt percaya.
Ada yang salah mengerti, kalau BB mati beranggapan ganti ic power maka BB hidup kembali.
Mereka bertanya, Bos BB saya mati dan sudah di ganti ic power nya tapi tidak hidup juga ya, kenapa ya bos??
Saya bilang: BB nya sebelum ganti ic power apa sudah di cek semua.
kalau memang sudah di cek, harus nya kalau yakin ic power yang rusak, maka ganti ic power saya jamin BB hidup lagi.
Tapi kenapa tidak hidup ini bos???
Ada beberapa kemungkinan:
Selamat jika sobatt ganti ic power 1 biji langsung tokcer (banyak nya 1 biji langsung tokcer), tapi terkadang mau 2-3 biji baru berhasil, apalagi kalau pasang ic PA. Kenapa bisa gagal? Bisa jadi ic nya rusak pada waktu pemasangan karena kepanasan dll. Saya sarankan teknisi perlu banyak latihan angkat pasang ic.
Jika tetap gagal juga, saya pikir BB ini sebenarnya bukan ic power nya yg rusak (jika ternyata ic / komponen yang lain yang rusak , ganti 10 biji ic power pun tidak akan sembuh kasus nya.
Maka itu perlunya cek dan analisa se akurat mungkin.
BB nya harus di bongkar dulu, ada yang bertanya lagi kenapa harus di bongkar dulu, kenapa tidak langsung vonis saja, misalnya matot kena ic power.
Jadi begini, mungkin ada 3 BB masalah nya sama matot, tapi ternyata kasus nya berbeda-beda, ada yang matot karena ic flash/cpu, ada yang matot karena ic power, ada yang matot karena trouble OS nya saja, dan lain-lain sebab.
Kalau matot karena ic flash misal nya, kemudian tanpa cek dulu dan main ganti ic power saja, ya kasus nya tidak akan sembuh.
makanya si BB harus dibongkar dan di cek dulu pasti rusak nya.
Ic apa saja sih yang sering rusak… bisa saja:
ic power,
ic zocus,
ic westbridge,
ic fuel gauge,
ic rf/pa,
ic flash / cpu
Short / konslet
ic dan komponen lain nya yang bisa menyebabkan bb tersebut matot atau cuma kedip-kedip saja.
Sekali lagi untuk memastiin nya mau di cek dan dibongkar dulu bb nya. jadi kita bisa yakin ic apa yang rusak dan ic apa yang harus di ganti.
Klo ic power yg rusak,… 95% service berhasil, tinggal ganti ic nya.
Asal jng ic flash / cpu,… Ini 95% tdk bisa di benerin lagi, krn 95% tsb ic nya di lem dr pabrik nya, jadi tidak bisa di ganti ic flash baru.
Sdngkan ic / komponen yg lain pastinya di cek dulu ya.
Oia tambahan, jika teknisi pertama vonis tidak bisa lagi di sembuhin, jangan menyerah dan coba bawa ke teknisi yang lain nya, soalnya mungkin saja ada yang kelewat nge-cek nya, sehingga kasus sebenarnya belum tersentuh. Siapa tahu teknisi berikutnya bisa.
#. Kode kedipan lampu LED pada saat awal loading menunjukkan suatu nilai biner yang menginformasikan pesan dari bootROM.
biner 1, nyala kedip lampu merah sedangkan biner 0 dengan tidak nyalanya led (off).
contoh: 10111 (ini sering di bold 9000, onyx, davis, dakota juga)
ketika baterai di pasang, led merah akan
nyala=>mati=>nyala lagi 3x dengan cepat, perhatikan.. 10111 kan??
Ada 2 kemungkinan kasus led 10111
1. Jika masih bisa detect, kemungkinan besar ini software saja kasus nya, coba reload OS nya.
2. Jika tidak detect sama sekali, tapi led nyala 10111, kemungkinan besar ini kasus kena ic flash / cpu,
kenapa saya bilang begitu.. soalnya dapat servisan BB Onyx dan Gemini yang tidak di lem ic nya dan Saya coba repair ternyata sembuh kasus led 10111 nya.
Jadi yang Saya temui ada 5% BB yang ic flashnya tidak dilem terutama Onyx dan Gemini, tapi untuk Dakota kayaknya di lem semua.
Berikut masing-masing arti kode kedipan led tersebut:
1 (desimal = 1) Bukan problem, kode ini adalah normal saat restart
11 (desimal = 3) Tidak ada sistem operasi di dalam blackberry, lakukan reload sistem operasi dengan MFI
101 (desimal = 5) Bad OS CRC
111 (desimal = 7) Missing OS CRC
1011 (desimal = 11) Missing OS Trailer
1101 (desimal = 13)OS Not Signed, coba loading OS kembali
1111 (desimal = 15) OS Signature Invalid, coba loading kembali OS dan biarkan mati tanpa baterai selama hampir 30 menit, kemudian coba hidupkan kembali. Apabila tetap muncul pesak kesalahan, coba lakukan penggantian flash.
10101 (desimal = 21) Unknown Flash Manufacturer, coba lakukan penggantian flash
10111 (desimal = 23) Flash Initialization Problem, coba lakukan penggantian ic flash
11011 (desimal = 27) Flash Erase Failure ,coba lakukan penggantian flash
11101 (desimal = 29) Flash Operation Out Of Range
11111 (desimal = 31) Bad BootROM CRC, coba lakukan penggantian flash
101011 (desimal = 43) USB Driver Error
101101 (desimal = 45) No BootROM CRC
101111 (desimal = 47) Flash Write Failure, coba lakukan penggantian flash
110101 (desimal = 53) Invalid Memory Configuration Table
110111 (desimal = 55) Password Not Initiated
111011 (desimal = 59) RAM Initialization Problem, coba lakukan penggantian flash
111101 (desimal = 61) Cache No Pages Free
111111 (desimal = 63) Cache Invalid Page Type
1010101 (desimal = 85) Random Number Failure
1010111 (desimal = 87) OSStore Failure
1011011 (desimal = 91) Security Init Failure
1011101 (desimal = 93) NAND failure
1011111 (desimal = 95) General Assert Failure
1101011 (desimal = 107) GPIO failure
1101101 (desimal = 109) Runtime library failure
1101111 (desimal = 111) Exception: undefined isntruction
1110101 (desimal = 117) Exception: SWI
1110111 (desimal = 119) Exception: Prefetch Abort
1111011 (desimal = 123) Exception: Data Abort
1111101 (desimal = 125) Exception: Reserved
1111111 (desimal = 127) Exception: IRQ
10101011 (desimal = 171) Exception: FIQ
JVM Error Code
101 Internal JVM error.
102 Invalid code in file system. The .cod files in the handheld have been checked for modification and it has been determined that there is a problem with one or more .cod files.
103 The starting address for the boot .cod file cannot be found. This might mean that a boot .cod file has not been installed on the handheld, or that its format is invalid or corrupt.
104 An uncaught Java exception was thrown in the Java code and diagnosed by the JVM. Execution can be continued or the handheld can be attached to a debugger on a desktop through a serial or USB cable. The event log should contain the traceback of the thrown exception.
105 An OS file system API returned an error status for a certain operation. This can indicate a corrupt file system or an error in the JVM.
106 An error has been detected in the graphics system of the handheld.
107 Internal JVM error.
108 Internal JVM error.
109 Internal OS error.
110 Non-idle event downtime error. A problem has been detected in the accumulation of JVM down time that represents how long the JVM has been idle. This indicates an error in either the OS code or the JVM code.
200 Application manager threw an uncaught exception. The application manager event thread threw an uncaught exception and so cannot continue running.
201 Initialization of the cryptographic system failed and the handheld cannot continue to operate.
202 An attack on the key store has been detected, and the handheld cannot continue to operate.
203 The application manager console process, usually the Home screen ribbon, has failed, like due to an uncaught exception.
501 Internal error.
502 All processes exited. The last Java process has terminated, and there is nothing left to execute.
503 Internal error.
504 Internal error.
505 Internal error.
506 An uncaught Java exception was thrown in the initial VM Java thread thus killing the only live thread in the system. The event log contains the traceback for the exception.
507 A dependency on a .cod file could not be satisfied due to a missing .cod file. Load the missing .cod file onto the handheld.
508 Invalid object. A problem has been detected with a debugger command to the VM.
516 Error occurred during garbage collection, which might indicate a corrupted file system.
510 All threads are waiting on objects, which results in a deadlock. The system cannot recover from this state since no thread can release a lock.
511 A problem has occurred during debugging.
515 The reachable objects form a group that cannot be represented properly by the VM because there are too many objects or the total size of the objects is too large.
516 When committing a persistent object, the VM found that the persistent store id counter has reached its limit. The object was not committed.
517 An inconsistency has been detected in the VM persistent object store.
518 Internal error.
519 Internal error.
520 Internal error.
521 Indicates that Object.wait() has been executed by a thread that holds a lock on another object; occurs only in simulator if the JvmDebugWaits application switch.
522 A thread has acquired two locks on objects in an order that doesn’t match the order that previous locks for the two types were acquired, which indicates a future potential deadlock situation; reported only in the simulator when the JvmDebugLocks application switch is set.
523 A critical Java process has died and the device cannot continue to operate normally.
524 An object has been marked as recovered by the Low Memory Manager but it was not freed during a garbage collection. This is only checked in the simulator under the control of the JvmDebugLMM application switch.
525 Bad persistent object. An auto-commit operation during a garbage collection has detected a non-persistent object reachable from the pers
